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培训:从客户需求到产品创意

2015-05-11 来源:新奥能源研究院

    5月8日至9日,能源研究院在新奥大学举办“市场化的产品需求管理与产品开发”主题培训。各技术中心负责人、项目经理、研发骨干及职能系统专业支持人员近200人参加培训。

    在研究院主线技术实现突破向产业化迈进的背景下,本次培训旨在强化研发人员的市场化意识和客户导向,从市场角度开展客户需求的收集、管理与响应工作。

    培训特邀华成研发咨询研发资深顾问董奎担任主讲。董奎老师具有十多年高科技企业的研发与管理实践经验,他从以市场为导向的研发实务出发,通过理论与案例相结合的方式,详细介绍了产品需求开发、需求管理及其在产品开发中应用的相关机制和方法,使大家对客户需求和产品研发有了新的认识和深入思考。

    知识链接:

    1. 产品开发是可以管理的。产品开发是一个流程(建立一个有效的开发机制,为企业新产品的开发提供思路、途径和组织保证)。
    2. 为管理好产品开发,产品开发必须成为结构合理、定义清楚的流程。
    3. 通过结构化产品开发流程,倡导一次性把事情做对。
    4. 需求是明确的、可测试的、可度量的,且对产品或过程的可接受性是必须的。
    5. 掏钱买产品的用户称为客户,而真正操作产品的用户叫最终用户。客户与最终用户可能是同一个人也可能不是。注意不同时期客户完全不同。
    6. 好需求的标准:完整性、正确性、可行性、必要性、优先性、无二义性、可验证性、无冗余。